Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van het Festap-platform. Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Festap is een platform dat evenementorganisatoren verbindt met dienstverleners voor evenementen. Festap treedt op als tussenpersoon en is geen partij bij overeenkomsten die tussen gebruikers worden gesloten.

Om bepaalde functies van Festap te gebruiken, moet u een account aanmaken. U gaat ermee akkoord om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken bij uw registratie. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Festap behoudt zich het recht voor om elk account dat deze voorwaarden schendt, op te schorten of te verwijderen.

Reserveringen via Festap vormen een overeenkomst tussen de klant en de dienstverlener. Annuleringsvoorwaarden worden door elke dienstverlener individueel bepaald. Bij annulering verbinden de partijen zich ertoe de gestelde termijnen en voorwaarden te respecteren. Festap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor geschillen die voortvloeien uit annuleringen tussen gebruikers.

Gebruikers kunnen na een dienstverlening beoordelingen achterlaten. Beoordelingen moeten eerlijk, constructief en respectvol zijn. Festap behoudt zich het recht voor om beoordelingen die als beledigend, lasterlijk, frauduleus of in strijd met onze richtlijnen worden beschouwd, te modereren of te verwijderen. Dienstverleners hebben het recht om op elke beoordeling te reageren.

Betalingen tussen klanten en dienstverleners worden rechtstreeks tussen de partijen afgehandeld, tenzij anders vermeld. Festap kan via externe partners veilige betalingsoplossingen aanbieden. Abonnementen voor dienstverleners worden gefactureerd volgens het gekozen plan en kunnen op elk moment worden opgezegd in overeenstemming met ons abonnementsbeleid.

Festap biedt een platform voor het leggen van contacten en garandeert niet de kwaliteit, veiligheid of wettigheid van de diensten die door dienstverleners worden aangeboden. Festap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van het platform, geleverde diensten of interacties tussen gebruikers. Elke gebruiker is als enige verantwoordelijk voor zijn contractuele verplichtingen.

Festap behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden per e-mail of via een melding op het platform geinformeerd over belangrijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging houdt aanvaarding in van de nieuwe voorwaarden. Bij onenigheid staat het de gebruiker vrij om zijn account te sluiten.